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短信通业务

责编:管理员 日期:2016-08-25

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业务介绍

短信通业务是丹东银行通过手机短信方式为客户提供的一种金融服务,方便客户及时掌握账户资金变动情况,确保账户资金安全,并可及时了解丹东银行各类金融服务信息。

功能介绍

短信通业务实现的功能及服务内容包括:为签约客户提供账户余额变动提醒、账户余额查询、新业务新产品介绍等。合作的通信运营商包括移动、联通、电信。

业务特点

准确、及时、合法

申办条件

个人客户申请短信通业务时,须本人凭有效身份证件、银杏卡或存折,到我行任一营业网点填写《丹东银行特殊业务申请书》,签订《丹东银行短信通协议书》,办理短信通服务的签约、解约业务。

企业客户申请短信通业务时,须凭单位法定代表人身份证明、企业营业执照复印件、受托人的身份证明及其他相关证明文件,到开户网点填写《丹东银行特殊业务申请书》,签订《丹东银行短信通协议书》,加盖银行预留大、小印鉴,办理短信通服务的签约、解约业务。

服务对象

短信通业务服务对象为在我行开立个人结算账户(银杏卡、存折)或对公结算账户的客户。

服务内容

客户账户余额查询

用于对公及个人签约客户主动查询签约账户的余额。系统接受签约的客户账户余额短信查询请求后,将核对客户手机是否已签约和查询账号的合法性,核实后,将最新账户余额通过定制手机信息的形式发送给客户。

说明:客户输入的短信格式为“【CXYE】KKKK” ,其中【CXYE】表示查询余额,KKKK为客户要查询的卡/折账号或对公账号,要求为完整的账号,不能为空。

例如:编辑短信CXYE+帐号(CXYE6224150000009999),发送到:10690007996658。

客户账户余额变动提醒

用于对公及个人签约账户余额变动时实时短信发送。签约客户的签约账户发生余额变动时,系统自动查找客户签约手机号码,把余额变动信息通过短信形式实时发送到客户签约手机上。

对于非营业时间客户主动发起的ATM交易、POS消费交易、转账交易等业务,实时发送短信提示客户;对于夜间系统批处理和非交易类业务于次日上午8时补发给客户;营业期间客户所发起的所有业务都将实时发送短信;批次结息产生的账户变动信息不提醒;额度10元(含10元)以下的交易不提醒。

卡/折密码修改提醒

用于个人签约客户在网点柜台、ATM机、手机银行等交易渠道上修改卡/折密码后的实时短信提醒。

卡/折(密码)挂失提醒

用于个人签约客户办理完卡/折的书挂、口挂、密挂后实时短信提醒。

密码重置提醒

用于个人签约客户办理完重置密码交易的实时短信提醒。

客户还贷前信息提醒

用于对公及个人签约客户贷款约定还款日前的及时提醒。还款日前七天,系统自动将还款日期和还款金额提示通过短信形式发送到签约客户手机上。

客户还贷扣款后信息提醒

用于对公及个人签约客户贷款批次扣款后的短信提醒。扣款成功后,系统将账号及还款金额通过短信形式发送到签约客户手机上;账户余额不足抵扣时,通过提示短信告知签约客户。

客户签约短信通提醒

用于对公及个人客户签约短信通业务后的短信提醒。

客户短信通解约提醒

用于对公及个人签约客户解约短信通业务后的短信提醒。客户可以在柜台或通过短信发送的方式解约短信通。

说明:客户输入的短信格式为“【QX】KKKK”

说明:其中【QX】表示取消,KKKK为客户要解约的卡/折账号或对公账号,要求为完整的账号,不能为空。

例如:编辑短信QX+帐号(QX6224150000009999),发送到:10690007996658。

客户短信通扣款提醒

用于对公及个人短信通签约客户扣款提醒。

其他服务信息

用于对公及个人签约客户免费提供我行金融产品信息、金融资讯、祝福问候等。

收费标准

短信通业务服务费实行按月收费模式。

收费标准按照客户类别分为个人客户和企业客户两类。

个人客户2元/户/月;

企业客户10元/户/月。